Условия использования
Последнее обновление: 1 января 2025 года
Добро пожаловать в HealthySource! Настоящие Условия использования регулируют ваше использование нашего веб-сайта и услуг планирования питания. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанными этими условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, не используйте наш сайт.
Определения и основные понятия
HealthySource
Компания, предоставляющая услуги персонального планирования питания для людей старшего возраста на территории Республики Казахстан. Включает веб-сайт, мобильные приложения и все связанные сервисы.
Пользователь
Любое физическое лицо, которое получает доступ к сайту или использует услуги HealthySource, включая незарегистрированных посетителей и зарегистрированных клиентов.
Услуги
Персональное планирование питания, консультации диетологов, разработка индивидуальных рецептов, мониторинг прогресса и другие сопутствующие услуги, предоставляемые HealthySource.
Принятие условий
Важное уведомление:
Продолжая использовать наш сайт или услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями использования.
Возрастные ограничения
Наши услуги предназначены для лиц, достигших 18-летнего возраста. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать наши услуги только под наблюдением родителя или законного опекуна.
Дееспособность
Используя наши услуги, вы заявляете и гарантируете, что являетесь дееспособным лицом и имеете право заключать юридически обязывающие соглашения согласно законодательству Республики Казахстан.
Описание услуг
HealthySource предоставляет следующие основные услуги:
Планирование питания
Создание персональных планов питания, адаптированных под индивидуальные потребности, возраст, состояние здоровья и пищевые предпочтения клиентов старшего возраста.
Консультации специалистов
Профессиональные консультации сертифицированных диетологов и специалистов по питанию, адаптированные для людей старшего возраста в условиях Казахстана.
Образовательные материалы
Предоставление информационных материалов, рецептов, рекомендаций по здоровому питанию и образу жизни для людей старшего возраста.
Мониторинг прогресса
Отслеживание результатов, корректировка планов питания, постоянная поддержка и мотивация для достижения поставленных целей в области здорового питания.
Обязанности пользователей
Предоставление точной информации
Вы обязуетесь предоставлять точную, полную и актуальную информацию о себе, своем здоровье, пищевых предпочтениях и ограничениях. Неточная информация может повлиять на качество предоставляемых услуг и нанести вред вашему здоровью.
Вы обязуетесь незамедлительно уведомлять нас об изменениях в состоянии здоровья, появлении новых ограничений или изменении целей в области питания.
Соблюдение рекомендаций
Следование рекомендациям наших специалистов осуществляется на ваш собственный риск. Мы настоятельно рекомендуем консультироваться с лечащим врачом перед началом любой программы питания, особенно при наличии хронических заболеваний.
Безопасность аккаунта
Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных вашего аккаунта и за все действия, происходящие под вашей учетной записью. Немедленно сообщайте нам о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта.
Ограничения ответственности
Медицинский отказ от ответственности:
Услуги HealthySource НЕ являются медицинской помощью и не заменяют профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение.
Общие ограничения
HealthySource не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования наших услуг, включая, но не ограничиваясь:
- • Потерю данных или прибыли
- • Перерывы в предоставлении услуг
- • Неточности в предоставленной информации
- • Результаты, не соответствующие ожиданиям
Индивидуальная ответственность
Результаты использования наших услуг могут варьироваться в зависимости от индивидуальных особенностей организма, соблюдения рекомендаций, образа жизни и других факторов, находящихся вне нашего контроля.
Платежи и возврат средств
Политика оплаты
Все платежи осуществляются в казахстанских тенге (₸). Цены на услуги указаны на сайте и могут изменяться без предварительного уведомления. Действующие цены применяются на момент оформления заказа.
Оплата производится до начала предоставления услуг через доступные способы оплаты, указанные на сайте. Все транзакции защищены современными системами безопасности.
Условия возврата
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что услуги не были предоставлены или использованы. После начала предоставления персональных консультаций возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду.
Заявления на возврат рассматриваются в течение 30 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Интеллектуальная собственность
Все материалы на сайте HealthySource, включая тексты, изображения, дизайн, логотипы, планы питания, рецепты и другой контент, защищены авторским правом и являются интеллектуальной собственностью HealthySource.
Пользователи могут использовать предоставленные материалы исключительно для личных целей. Запрещается копирование, распространение, продажа или коммерческое использование любых материалов без письменного разрешения HealthySource.
Прекращение предоставления услуг
Прекращение по инициативе пользователя
Вы можете прекратить использование наших услуг в любое время, уведомив нас через контактную форму. При досрочном прекращении возврат средств осуществляется в соответствии с нашей политикой возврата.
Прекращение по инициативе HealthySource
Мы оставляем за собой право прекратить предоставление услуг при нарушении настоящих Условий использования, предоставлении ложной информации или любом ином неправомерном поведении.
Изменения в условиях
HealthySource оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Существенные изменения будут опубликованы на сайте с указанием даты последнего обновления.
Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование наших услуг.
Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие из настоящих условий или в связи с ними, подлежат разрешению в судах Республики Казахстан.
Стороны предпринимают усилия для урегулирования споров путем переговоров. В случае невозможности мирного урегулирования спор передается на рассмотрение компетентного суда.
Контактная информация
По всем вопросам, касающимся настоящих Условий использования, наших услуг или любым другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам через контактную форму на главной странице сайта.
Мы стремимся отвечать на все обращения в течение 48 часов в рабочие дни и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов всех возрастных групп.